GARANZIA PRODOTTI C4

 

La presente garanzia non sostituisce né tantomeno limita i diritti garantiti dalla legge in ottemperanza alle prescrizioni della direttiva 1999/44/ce, come attuata in italia dal d.lgs 2 febbraio 2002 n. 24, in materia di vendita e garanzia dei beni di consumo.


C4 garantisce, esclusivamente all'acquirente originario, che un prodotto C4 acquistato presso un qualsiasi Rivenditore autorizzato C4 nel mondo sarà esente da difetti della fabbricazione o dei materiali se impiegato per la normale attività subacquea sportiva. L'elenco di tutti i Rivenditori autorizzati C4 è reperibile sul sito http://www.c4carbon.com  . La garanzia sui prodotti C4 è solitamente limitata ad un periodo di tempo di 24 mesi a decorrere dalla data dell'acquisto da parte del cliente ("periodo di garanzia") salvo quanto altrimenti specificato. Tale data deve essere comprovata da un documento fiscale valido (scontrino fiscale o ricevuta fiscale). Le richieste di intervento in garanzia saranno accettate soltanto a fronte della restituzione del prodotto difettoso completo di ogni sua parte accompagnato dal certificato di garanzia debitamente compilato e timbrato dal Rivenditore autorizzato C4 e da una copia del documento fiscale valido (scontrino fiscale o ricevuta fiscale) recante la data di acquisto. C4 si riserva il diritto di rifiutare l’assistenza gratuita se la documentazione richiesta non può essere fornita o se le informazioni sono incomplete, illeggibili o incorrette.

COME PRESENTARE LA RICHIESTA DI INTERVENTO in GARANZIA?

Le richieste di intervento in garanzia devono essere presentate al Rivenditore autorizzato C4 presso cui è stato acquistato il prodotto entro 2 mesi dall'individuazione del difetto. Il Rivenditore provvederà a consegnare il prodotto a C4. Nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato durante il periodo di garanzia, come comprovato dalla documentazione richiesta sopra, e si riveli difettoso per qualsivoglia ragione (ad eccezione di quelle elencate tra le limitazioni), a propria scelta C4 riparerà o sostituirà gratuitamente il suddetto prodotto difettoso. C4 si riserva il diritto di sostituire il prodotto difettoso con un prodotto simile di pari valore in caso di indisponibilità del prodotto in oggetto. Tutti i componenti ed i prodotti sostituiti diventeranno di proprietà C4. L'eventuale riparazione o sostituzione di componenti o dello stesso prodotto non estendono la durata della garanzia che continuerà, in ogni caso, fino alla scadenza dei 24 mesi. Se il prodotto dovesse risultare privo di difetti di conformità, C4 si riserva il diritto di addebitare il valore della verifica tecnica, dell’eventuale riparazione e della sucessiva spedizione. C4 si rifiuterà di prestare l'assistenza in garanzia laddove il prodotto NON sia stato acquistato presso un Rivenditore autorizzato C4 indicato sul sito http://www.c4carbon.com  . Nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato tramite un Negozio On Line su Internet, l'assistenza in garanzia può essere fornita solamente attraverso il rivenditore di Internet dal quale il prodotto è stato acquistato.

DIFETTI NON COPERTI DA GARANZIA

La garanzia dei prodotti C4 copre esclusivamente i difetti e i danni derivanti da vizi di fabbricazione o dei materiali. I difetti e i danni di altro tipo, in particolare quelli elencati di seguito, non sono coperti dalla nostra garanzia:

  • Difetti o danni causati da normale uso e usura,
  • Difetti o danni causati da uso intensivo, eccezionale, errato o in condizioni anormali (urti, strappi, cadute, colpi, ect.),
  • Difetto o danni causati da manutenzione insufficiente o scorretta ovvero da negligenza,
  • Difetti o danni noti o apparenti al momento dell'acquisto del prodotto,
  • Difetti o danni evidenti accettati tacitamente che non hanno impedito la funzionalità del prodotto,
  • Graffi o danni a superfici di plastica, ai vetri e ad ogni altra parte esterna dovuti al normale utilizzo del prodotto,
  • Difetti o danni causati da prodotti di pulizia o altre sostanze contenenti prodotti chimici aggressivi (solventi, tensioattivi, detergenti aggressivi, ecc.),
  • Difetti o danni derivanti da alterazioni o modifiche apportate al prodotto senza autorizzazione,
  • Difetti o danni causati da montaggio scorretto dei componenti,
  • Difetti o danni causati dalla mancata osservanza delle informazioni relative al prodotto,
  • Difetti o danni causati dall'uso prolungato del prodotto in acque clorate o inquinate,
  • Difetti o danni causati dall'esposizione del prodotto a temperature eccessive, fuoco o dalla sua esposizione prolungata alla luce del sole. Tutti i componenti soggetti a normale usura (parti in gomma, parti in silicone, latex, neoprene, cerniere, ecc.) non sono coperti da garanzia se non quando si dimostri che si tratta di vizio di fabbricazione. La presente Garanzia Convenzionale non copre i prodotti destinati al noleggio, all’uso commerciale o militare.

 

LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ DEL PRODUTTORE

C4 declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente o indirettamente, derivare a persone, cose o animali, in conseguenza di un uso incauto o non previsto dei prodotti C4.
C4 non sarà responsabile per alcun accordo scritto o orale al di fuori della presente Garanzia Convenzionale. La sola responsabilità di C4 sarà, a suo insindacabile giudizio, la riparazione o la sostituzione del prodotto. 
C4 non risarcirà in alcun modo eventuali disagi causati dall'impossibilità di usare il prodotto o eventuali spese sostenute mentre il prodotto è sottoposto a riparazione o sostituzione.



C4 GUARANTEE TERMS



C4 guarantees, to the original purchase only, that a C4 Product purchased from any Authorized C4 Dealer worldwide will be free of defects in material or workmanship under normal recreational scuba use. All Authorized C4 dealers are listed on http://www.c4carbon.com . The C4 Product warranty usually it is limited to a period of 24 months from the date of consumer’s purchase of the Product (“Warranty Period”) unless otherwise specified. This date must be verified by a valid sales document (tax receipt or sales receipt). For some categories and countries extended warranty policies not described herein may be applicable. Warranty claims are only accepted upon return of the defective complete Product accompanied by a valid sales document (tax receipt or sales receipt) showing the date of purchase. C4 reserves the right to refuse free service if the required documentation cannot be provided or if information is incomplete, illegible, or incorrect.

HOW TO SUBMIT WARRANTY CLAIMS?

Warranty claims have to be submitted to the Authorized C4 Dealer where the Product was purchased within two months from detection. The Dealer will deliver the product to C4. If the Product had been purchased within the Warranty Period, as evidenced by the documentation requested above, and proves to be defective for any reason (other than those listed in the limitations) C4 will repair or replace the defect Product at its own discretion at no charge with the exception of shipping costs to C4 which is the sole responsibility of the consumer. C4 reserves the right to replace the claimed Product with a similar product of comparable value in case of unavailability of the defect Product. All parts of the product or the product that C4 has replaced shall become the property of C4. Any repaired or replaced product (or part) does not extend the original warranty beyond the period of 24 months from original date of purchase. If the Product is found not to be covered by the terms and conditions of this Limited Warranty, C4 reserves the right to charge a handling fee. In case the C4 Product was purchased abroad the regional C4 distributor of your home country will render the respective warranty service. Please note that the regional C4 distributor is entitled to charge handling fees and all other freight and duty expenses related to a warranty claim for purchases made abroad. C4 will refuse warranty service if the Product was NOT purchased from an Authorized C4 dealer as listed on http://www.c4carbon.com . In case the Product was purchased through an Online-store warranty service can only be provided through the Internet dealer the product was purchased from.

DEFECTS NOT COVERED BY THE C4 GUARANTEE TERMS 


Only defects or damages resulting from a failure in material or workmanship are covered by the C4 Warranty. Other defects or damages, in particular those listed below, are not covered by our warranty:

  • Defects or damage caused by normal use and wear
  • Defects or damage caused by heavy, unusual, or incorrect use, or use under abnormal conditions (blows, jerks, falls, bumps, etc.)
  • Defects or damages caused by lack of or incorrect maintenance or through negligence
  • Defects or damages known or evident at the time of purchase of the Product
  • Clear defects or damage, tacitly accepted, that did not interfere with the product's operation
  • Scratches or damage to the plastic surfaces, glass, and all other external areas due to normal use of the product
  • Defects or damages caused by cleaning materials or other substances containing aggressive chemicals (solvents, surfactants, aggressive cleansers, etc.)
  • Defects or damages resulting from alterations and changes made to the Products without authorization
  • Defects or damages caused by improper assembly of the components
  • Defects or damages caused by failure to follow Product instructions in the User’s Manual
  • Defects or damages caused by prolonged use of the Product in chlorinated or polluted water
  • Defects or damages caused by exposing the Product to excessive temperatures, fire, or prolonged exposure to sunlight.All components subject to normal wear and tear (rubber parts, silicone parts, latex, neoprene, zippers, etc.) are not covered by the warranty unless it can be shown that the problem is a manufacturing defect. This warranty does not cover equipment used for rental, military or commercial purposes.

 

LIMITATION OF LIABILITY

C4 shall not be liable for any injury or damage that may, directly or indirectly, occur to persons, things, or animals resulting from the use of this product. C4 will not be held responsible for any agreements written or oral except of those that are a part of this warranty statement.C4 entire liability shall be limited to repair or replacement of the product at C4 option.C4 will not pay any compensation for any inconveniences which might be caused by the inability to use the Product or for any potential expenses incurred while the Product is being repaired or replaced.